時計クリーニング

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HOME > お客様の声

お客様の声

「時計クリーニング.COM」のクリーニングやオーバーホール等のオプションをご利用されたお客様から、嬉しいお声を たくさんいただいております。下記にご紹介させていただきます。アンケートにご協力いただきましたお客様、本当に ありがとうございました。

≫最近のお客様の声


千葉県 大平様
 
千葉県 金田様
 
静岡県 T様
 
愛媛県 村松様
 
東京都 O様
 
千葉県 M様
 
広島県 F様
 
埼玉県 N様
 
兵庫県 O様
 
大阪府 A様
 
静岡県 T様
 
大阪府 B様
 
大阪府 F様
 
東京都 K様
 
東京都 Y様
 
福岡県 T様
 
山梨県 K様
 
東京都 M様
 
東京都 H様
 
香川県 N様
 
愛知県 O様
 
和歌山県 O様
 
神奈川県 M様
 
静岡県 O様
 
兵庫県 K様
 
沖縄県 H様
 
東京都 S様
 
大阪府 M様
 
M様
 
埼玉県 F様
 
神奈川県 I様
 
茨城県 N様
 
埼玉県 中沢様
 
大阪府 M様
 
愛知県 渡邊様
 
埼玉県 細川様
 
大阪府 田中様
 
大阪府 田中様
 
群馬県 久保様
 
北海道 赤松様
 
埼玉県 山田様
 
東京都 中尾様
 
沖縄県 平田様
 
京都府 濱野様
 
新潟県 近様
 
兵庫県 辻様
 
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東京都 竹内様
 
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群馬県 S様
 
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長崎県 A様
 
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東京都 Y様
 
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愛知県 西尾様
 
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東京都 S様
 
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愛知県 N様
 
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千葉県 堀様
 
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東京都 O様
 
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三重県 T様
 
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京都 T様
 
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富山県 小池様
 
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茨城県 K様
 
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千葉県 K様
 
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東京都 酒井様
 
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千葉県 安部様
 
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福岡県 Y様
 
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東京都 T様
 
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愛知県 N様
 
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愛知県 U様
 
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広島県 Y様
 
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兵庫県 T様
 
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東京都 松岡様
 
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東京都 T様
 
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茨城県 Y様
 
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北海道 I様
 
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東京都 K様
 
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東京都 T様
 
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S様
 
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茨城県 桑原様
 
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東京都 N様
 
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東京都 S様
 
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新潟県 H様
 
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東京都 S様
 
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埼玉県 T様
 
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大阪府 Y様
 
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千葉県 F様
 
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千葉県S様
 
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兵庫県 H様
 
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広島県 T様
 
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群馬県 Y様
 
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宮城県 T様
 
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東京県 澤田様
 
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お世話になりました。代理で私(母)が、書かせていただきます。25年前フランス本店にて購入。もう長い間ねむっていた物。
突然、娘(ブランド興味なし)が、あのシャネルの時計したい!と探しまわり、やっと見つかり、もう無理だよという時ネットにて、御社見つけ不安ちょっぴり送りました。
迅速な対応、適切な処置、丁寧で本当にありがとうございました。友人の結婚式にして行くとのこと。私も娘にゆずれて喜びます。感謝しております。

≫ブログにて紹介しております。 『母から娘へ・・25年前のシャネル・プルミエールが生まれ変わる』 

兵庫県 Y様

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≫ブログにて紹介しております。
『革バンドから金属バンドへ交換⇒隙間が出来る?』

奈良県 K様
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お返事 > 大変失礼致しました。あってはならない初歩的なミスでございます。今後はこの様なことのないようスタッフ一同気をひきしめてまいりたいと思います。

兵庫県 N様

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宮城県 A様
 
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愛知県 青木様
 
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終始丁寧な対応でした。
見積りもわかり易く、こちらの質問にも迅速に返事して頂きました。妻より婚約時に貰った思い入れのある時計なので、購入時のように輝きを取り戻していて感動しました。これからも一緒に時を刻んでいこうと思います。そして、また何年か後にメンテナンスを宜しくお願いします。どうも有難うございました。

兵庫県 F様
 
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25年前に父にプレゼントされたカルティエが変色し、もう使用できないだろうと残念に思っていたところインターネットでハナブサ様をしりました。本当にきれいに帰ってきて大満足です。ありがとうございました。

東京都 H様
 
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この度は大変お世話になりました。非常に丁寧な対応をして頂き安心して依頼ができました。本当にありがとうございました。
先日、兄の結婚式に着けて行きましたが、この時計の存在を知っている家族は、「あのインテリア化していた時計が…」と驚いていました。
私自身が田舎に住んできることもあり、修理を頼む店も少なく放置状態が続いていましたが、今度は"安心してメンテナンスが出来きる"とわかったので、こんなにボロボロにならないように大切にしていきます。今回はメーカー対応になったため、難しいかもしれまえんが、メンテナンス後の内部の写真が見れたら嬉しかったです。

三重県 W様
 
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大変細やかで親切なご対応ありがとうございました。ネットで調べて信頼できそうと思いお願いしましたが、間違いありませんでした。修理代等にしても詳しくご連絡いただき戻ってきた時計も大変美しくなりました。母からゆずられたものです。大事に使います。ありがとうございました。

北海道 K様
 
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先日はガラス交換とクリーニングをしていだだきありがとうございました。思ってた以上に綺麗になっていたことに驚くとともに、非常に丁寧に仕事をしていらっしゃるのだと信頼を深めました。
今後は定期に御社にクリーニングに出して、できるだけこの綺麗な状態を保ち続けたいと思っております。
その際はまた色々とお手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願いいたします。

千葉県 W様
 
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きれいにしていただきありがとうございます。今まで電池は普通の電気製品のように
ただ交換するものと思っていました。
その時が時計の健康診断のチャンスだと初めてわかりました。長く使いたいと思っていた時計なので(できれば代々うけついでいくぐらいの長さ)メンテナンスしていただき良かったです。価格も製造元に依頼するより、お安いのではないかと思います。
1ヶ月近く大切な時計が手元にないとなんとなく不安になりますのでもう少し期間が短縮できるか、間でメール(季節のあいさつでもよいので)がされると尚、よいかと思いました。

東京都 A様
 
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ビスネットのモニターのおかげでハナブサ様を知ることができ、大変うれしく思いました。
昔は普通に利用していた「町の時計屋さんをどうして忘れていたのだろうか?あらためてその存在に気づいた(といっては失礼ですね)その価値に気づかされた思いが致しました。どこの町の時計屋さんも貴社のように気骨のある時計屋さんだったらどんなにかいのに…。
「時計の生き残りをかけて」という貴社の気概が全国に広がることを願って止みません。細かい感想はビスネットの評価表に記入致しました。(大変満足しております。)この用紙をタンスの上にのせたままにして(大そうじで気づきました)すっかり返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

東京都 S様
 
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静岡県 K様
 
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福岡県 N様
 
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滋賀県 鹿子島様
 
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東京都 S様
 
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大阪府 永尾様
 
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千葉県 市原様
 
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東京都 馬場様
 
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神奈川県 O様
 
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大阪府 Y様
 
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宮崎県 留野様
 
レビュー
千葉県 佐々木様
 
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愛知県 H様
 
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<時計クリーニングより>
最後の梱包まで最善の努力をしております。
私達の気持ちがお客様に届きこんなうれしいことはありません。

山梨県 N様
 
奈良寺田様
埼玉県 H様
 
奈良寺田様
広島県 A様
 
奈良寺田様
奈良県 菅野様
 
奈良寺田様
栃木県
 
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<時計クリーニングより>
時計は受験の必需品ですね。
今日は時計に問題が無かったので、ご返却までお日にちがあまりかかりませんでしたが、修理が必要な場合は、一ヶ月要することもあります。お日にちに余裕があると安心です。

◎受験生へ時計クリーニングからのアドバイス
http://hanabusa.yoka-yoka.jp/e184412.html

神奈川県 S様
 
奈良寺田様
福岡県 野見山様
 
奈良寺田様
埼玉県 小高様
 
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<時計クリーニングより>
中古で購入された時計は、やはりクリーニングして使いはじまたいものですね。
これからもよろしくお願いします。

神奈川県 S様
 
レビュー

<時計クリーニングより>
ご提案ありがとうございます。
時計を選ぶときの留意点などは少しづつ載せていきたいと思います。

大阪府 T様
 
レビュー

<頂戴したお客様の声の内容>
時計のメンテナンスは初めてでした。汚れがひどかったので、程々にきれいになれば・・・と思っていたのですが、予想以上にキレイにして頂いて、とても感謝しています。
また、返送の際の梱包がとても丁寧でおどろきました。
次回もお願いしたいと思っています。

埼玉県 K様
 
レビュー

<頂戴したお客様の声の内容>
この度は大変お世話になりました。
細やかな見積もりをいただいて、安心しておまかせができました。 「時計の状態」は本当に分かりやすかったです。
一度メンテナンスを依頼したことがあるのですが(他店です)ベルト部分の汚れをかきおとしただけで、それ以外は受け付けていただけませんでした。
亡くなった父との記念の品でしたので、本当に感謝しております。それに、高価な時計ではないのにご親切に対応していただきましてありがとうございました。

神奈川県 O様
 
奈良寺田様
宮崎県 K様
 
奈良寺田様
大阪府 N様
 
奈良寺田様
静岡県 N様
 
埼玉佐藤様
和歌山県 K様
 
埼玉佐藤様 <頂戴したお客様の声の内容>

メーカーではクリーニングを引き受けてもらえないと断られた後、インターネットでハナブサを知りました。
で、クリーニングをお願いしたわけですが予想以上に時計がキレイになって帰ってきました!!
またクリーニング前の事前点検で問題が発見(ピンの腐食)された時には写真付きで連絡をもらえるなど対応も丁寧で安心して時計を任せることができました。今後は定期的にクリーニングをお願いしようと思います。

確かに、電池交換やムーブ交換は受け付けるが、外装の汚れはそのままという対応のメーカーもあります。電波時計等は機械に関することはメーカー依頼、外装のクリーニングは弊社でという組み合わせでお受けすることも可能でございます

神奈川県 高橋様
 
奈良寺田様
奈良県 寺田様
 
埼玉佐藤様
富山県 小池様
 
レビュー
茨城県 A様
 
埼玉佐藤様
埼玉県 佐藤様
 
レビュー
東京都 S様
 
レビュー
東京都 諏訪様
 
レビュー
京都府 N様
 
レビュー
島根県 T様
 
レビュー
埼玉県 増田様
 
レビュー
埼玉県 U様
 
レビュー <頂戴したお客様の声の内容>
先日時計の洗浄と電池交換をお願いしたのですが洗浄が不十分でした。残念です。ステンレスベルトのとめ金の内側の汚れが全く落ちていませんでした。どうしても落ちない汚れならしかたないのですが綿棒で自分でふきとったらなんとか落ちました。悲しかったです。
ご納得できる作業をご提供できず大変申し訳ございませんでした。出来上がりチェックを強化いたしました。再度お送りいただくようにお願いいたしました ご納得のいかない作業内容であった場合はご遠慮なくお申し付けくださいませ
埼玉県 M様
 
レビュー
京都府 A様
 
奈良寺田様
鹿児島県 S様
 
レビュー
神奈川県 U様
 
レビュー
岡山県 M様
 
レビュー

<頂戴したお客様の声の内容>
今回インターネットで拝見して申し込みをしましたが対応が素早く出来上がりもよかったので非常に満足しています。
私のオメガは使用して3年経ちますが、汚れが取れずYシャツに染みてしまう等とても困っていましたが、これで悩みも解消しました。アドバイスいただきました通り、これから年1回クリーニングしたいと思います

神奈川県 S様
 
レビュー
静岡県 H様
 
レビュー
東京都 N様
 
レビュー <頂戴したお客様の声の内容>
事前のメールでのやりとり、トラブル対応等非常に真摯に対応して頂き安心してお取引することができました。また機会があればよろしくお願いします 今回のお願いは16年前に生まれた長男の記念に購入したものを高校入学のお祝いにプレゼントするためにしたものです。ベゼルを交換せずに済んで助かりました
アニバーサリーなシーンに登場することが多い時計ですが、こんな素敵なプレゼントの方法もあるのですね!ほのぼのとした気分になりました。ありがとうございます
東京都 柳生田様
 
レビュー
京都府 I様
 
レビュー
千葉県 最首様
 
レビュー
岡山県 M様
 
レビュー
沖縄県 O様
 
レビュー
愛媛県 I様
 
レビュー
千葉県 関根様
 
 
レビュー
千葉県 Y様
 
レビュー
福井県 M様
 
レビュー <頂戴したお客様の声の内容>
メール連絡が頻繁で安心感はありました。ただ返って来た時計は思っていたほどきれいになっておらず(もともとキズの多い時計でピカピカになると期待しすぎたのかも知れませんが)、クリーニングしてもこの程度なのかと 残念でした。
あとこちらから送る際に赤いBOXで送ったのですが、返却されないのでしょうか。個人的に使いますので必ず返却してください。
ホームページにクオーツは基本料金3150円で「ほとんどこの金額でおさまります」と記載されていますが、メーカーのオーバーホールや電池交換の具体例も載せておいてください。消費者が混乱しますので。(私はメールを見てびっくりしました)
たいへん貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、クリーニング基本料金の表示の訂正、及びクリーニングや電池交換、オーバーホールをご利用になられた際の具体例を 追加させていただきました。これからも当サイトをよろしくお願いいたします。
>料金の表示の訂正
>クリーニング、電池交換ほか、ご利用の際の具体例
 
レビュー
さいたま県 K様(オメガ コンステレーション: オーバーホール)
 
レビュー
神奈川県 H様(オリエント:オーバーホール)
 
お客様の声
鹿児島県 Y様(アイグナー:クリーニング、電池交換/ カステルバジャック:クリーニング、電池交換)
お客様の声
宮城県 S様(アニエスベー:クリーニング、電池交換、 文字盤交換、ガラス交換)
   
お客様の声 ビフォー アフター
さいたま県 K様(カルティエ マスト ベルメイユ:クリーニング)
 

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